Система рекомендаций — Анастасия Губанова
На главную

Система рекомендаций

Yappy | Газпром Медиа • B2C • Android, iOS • 2024-2025

Система рекомендаций — кейс Yappy

Результаты проекта

Внедрение нового этапа в цикл жизни фичи

Я сделала актуализацию User Flow обязательным шагом в процессе разработки. Это позволило синхронизировать работу разных команд и полностью исключить риск логических ошибок при проектировании новых функций.

Снижение возвратов от QA на 23%

Я актуализировала документацию и макеты, что позволило мне на 11% ускорить выпуск фичей (Lead Time) и значительно сократить количество правок на этапе технической приемки.

Рост конверсии в подписку на 17%

Я спроектировала и запустила новую фичу, благодаря которой пользователи стали чаще подписываться на авторов. Это решение напрямую повлияло на увеличение времени, проводимого пользователями в приложении (Time Spent).

Ленты • Доступ к телефонной книге • Подборка аккаунтов

Контекст

Я получила проект с накопленным легаси: до меня над ним последовательно работали несколько команд, большая часть участников которых уже покинули компанию. Проведенный аудит показал, что актуальность документации и макетов составляла всего 64%.

На ход моей работы влияла не только нехватка актуальных данных, но и последствия старых процессов производства фичей, которые создавали разрывы в логике и тормозили разработку. Это требовало от меня не просто проектирования новых экранов, но и полной систематизации существующих артефактов.

Флоу системы рекомендаций

Моя роль

Я отвечала за актуализацию пользовательского пути (User Flow) и дизайн макетов с учётом того, что уже было в продакшене. Провела четыре сессии с командой — продакт-менеджером, бизнес-аналитиком и тестировщиком — чтобы понять, как система реально работает и где есть ошибки.

На основе этих сессий я актуализировала все макеты, обновила компоненты и привела в порядок тексты нотификаций, которые устарели. Кроме того, спроектировала новую фичу с рекомендациями, чтобы пользователи могли находить авторов с похожим контентом.

Что было сделано в проекте

Снижение QA Rejection Rate на 23%

Я актуализировала документацию и макеты, что позволило мне на 8% ускорить выпуск фичей (Lead Time) и минимизировать количество возвратов дизайна на доработку со стороны разработки.

Оптимизация через новый компонент User List

Я внедрила системный компонент User List, чем обеспечила полную консистентность макетов. Это упростило реализацию интерфейса и сократило цикл разработки на 3%.

Рост конверсии в подписку на 17%

Я разработала фичу персональных рекомендаций с подборками похожих авторов. Продуманный функционал напрямую увеличил время пребывания пользователей в приложении (Time Spent).

Внедрение нового этапа в цикл жизни фичи

Я инициировала и утвердила процессное улучшение: теперь актуализация User Flow продакшн-дизайнером является обязательным шагом. Это исключило риск ошибок при проектировании новых функций разными командами.

Пользователь подписался на всех из рекоментаций

Ищем совпадения

Итог

Подтверждение эффективности игрового направления

Я доказала, что игры являются сильным инструментом вовлечения: их внедрение позитивно повлияло на рост DAU и увеличило среднее время, которое пользователи проводят в приложении.

Оптимизация процессов и масштабирование

Я увеличила плотность контента в 4 раза и внедрила новую систему карточек, которая ускорила выход релизов на 30%. Это сделало процесс наполнения раздела контентом кратно эффективнее.

Фундамент для долгосрочной геймификации

Я превратила игровой формат в устойчивую часть продукта. Разработанная мной база открыла возможности для внедрения новых механик и долгосрочного роста лояльности всей аудитории Yappy.